10 خطای رایج POST در سرورهای HP
10 خطای رایج POST در سرورهای HP موضوع مقاله نگارش شده امروز است. خطاهای POST (Power-On Self-Test) در سرورهای HP (Hewlett Packard Enterprise) یکی از چالش‌های اصلی برای مدیران سیستم، تکنسین‌های شبکه، و متخصصان فناوری اطلاعات در سراسر جهان، از جمله ایران، به شمار می‌روند.
این خطاها، که هنگام روشن شدن سرور رخ می‌دهند، نتیجه تست خودکار سخت‌افزار توسط سیستم هستند و می‌توانند از مشکلات جزئی مانند تنظیمات نادرست تا خرابی‌های جدی سخت‌افزاری مانند نقص در RAM یا CPU ناشی شوند. در ایران، با توجه به استفاده گسترده از سرورهای HP ProLiant در دیتاسنترها، سازمان‌های دولتی، و کسب‌وکارهای خصوصی، شناخت و رفع این خطاها برای کاهش زمان توقف (Downtime) و حفظ پایداری سیستم‌ها حیاتی است.
این مقاله به بررسی جامع 10 خطای رایج POST در سرورهای HP ، علل، علائم، راه‌حل‌ها، و نکات پیشگیرانه می‌پردازد تا به شما کمک کند تا مشکلات سرور را با دقت تشخیص دهید و عملکرد سیستم‌های خود را بهینه کنید.
سرور HP ، به‌ویژه مدل‌های سری ProLiant مانند DL380، DL360، و ML350، به دلیل قابلیت اطمینان بالا، عملکرد قوی، و پشتیبانی گسترده در ایران محبوبیت زیادی دارند. با این حال، طبق گزارش HPE در سال ۲۰۲۵، حدود ۳۰ درصد از مشکلات بوت سرورها به خطاهای POST مرتبط است که می‌تواند به از دست رفتن داده‌ها، کاهش بهره‌وری، یا حتی خرابی کامل سیستم منجر شود. در ایران، چالش‌هایی مانند دسترسی محدود به قطعات یدکی به دلیل تحریم‌ها، نیاز به دانش فنی تخصصی، و هزینه‌های بالای تعمیرات، اهمیت عیب‌یابی سریع را دوچندان کرده است. این راهنما با رویکرد یادگیری‌محور و با استفاده از ابزارهای تشخیصی مانند iLO (Integrated Lights-Out) و HPE OneView، به شما کمک می‌کند تا این خطاها را به‌صورت حرفه‌ای مدیریت کنید. با ادامه مقاله 10 خطای رایج POST در سرورهای HP همراه باشید.
یادگیری 10 خطای رایج POST در سرورهای HP ، نه تنها به شما امکان می‌دهد تا مشکلات سرور را سریع‌تر حل کنید، بلکه از هزینه‌های اضافی و اختلال در خدمات جلوگیری می‌کند. این مقاله برای مدیران IT، تکنسین‌های شبکه، و حتی کاربران مبتدی سرورهای HP در ایران طراحی شده و با ارائه اطلاعات دقیق و عملی، به شما کمک می‌کند تا پایداری و کارایی سرورهای خود را تضمین کنید.
خطای حافظه (Memory Error)
توضیح خطا
خطای Memory Error یکی از 10 خطای رایج POST در سرورهای HP است که با کدهای 162 (System Memory Error) یا 163 (Memory Configuration Error) در صفحه POST نمایش داده می‌شود. این خطا نشان‌دهنده مشکل در ماژول‌های RAM، اسلات‌های حافظه، یا پیکربندی آن‌هاست. علائم این خطا شامل بوق های متوالی (معمولاً ۳ یا ۵ بوق)، توقف فرآیند بوت، یا نمایش پیام “Memory Test Failure” است.
علل احتمالی
علل اصلی این خطا شامل ماژول RAM معیوب، نصب نادرست ماژول‌ها، ناسازگاری RAM با مدل سرور (مانند DL380 G10)، یا وجود گرد و غبار در اسلات‌ها است. در ایران، استفاده از RAMهای غیراورجینال یا ناسازگار با مشخصات HPE (مانند DDR4 ECC) نیز این خطا را تشدید می‌کند.
“خطاهای حافظه اغلب از ناسازگاری سرعت یا نوع RAM ناشی می‌شوند. بررسی مشخصات سرور قبل از نصب حیاتی است.” – HPE Troubleshooting Guide, 2025
راه‌حل ها
-
بررسی فیزیکی RAM: ماژول‌ها را از اسلات خارج کنید، اسلات‌ها را با هوای فشرده تمیز کنید، و RAM را مجدداً نصب کنید. حتماً از دستکش آنتی‌استاتیک استفاده کنید.
-
تست با iLO: از ابزار تشخیصی iLO برای اجرای تست حافظه استفاده کنید تا ماژول معیوب شناسایی شود.
-
تعویض RAM: اگر خطا ادامه داشت، ماژول‌های معیوب را با RAMهای سازگار HPE جایگزین کنید. در ایران، RAMهای اورجینال از نمایندگی‌های HPE مانند ایران HP در دسترس است.
نکات پیشگیرانه
-
از RAMهای ECC (Error-Correcting Code) سازگار با مدل سرور استفاده کنید.
-
BIOS را به آخرین نسخه آپدیت کنید تا مشکلات پیکربندی رفع شود.
-
گرد و غبار را به‌طور دوره‌ای از اسلات‌ها پاک کنید.
خطای خرابی پردازنده (Processor Failure)
توضیح خطا
خطای Processor Failure با کد 165 یا پیام “Processor not installed” ظاهر می‌شود و نشان‌دهنده مشکل در CPU یا سوکت آن است. این خطا می‌تواند فرآیند بوت را متوقف کند و با بوق‌های کوتاه یا خاموشی کامل سرور همراه باشد.
علل احتمالی
علل شامل اورهیتینگ CPU، آسیب فیزیکی به سوکت، نصب نادرست پردازنده، یا خرابی مادربورد است. در ایران، گرد و غبار و دمای بالای محیط دیتاسنترها (به‌ویژه در تابستان) این خطا را تشدید می‌کند.
راه‌حل ها
-
بررسی دما: از HPE System Management Homepage یا iLO برای بررسی دمای CPU استفاده کنید. دمای بالاتر از ۸۰ درجه سانتی‌گراد خطرناک است.
-
تمیز کردن CPU: پردازنده را خارج کنید، سوکت را با الکل ایزوپروپیل تمیز کنید و خمیر حرارتی را تعویض کنید.
-
تعویض CPU: اگر مشکل حل نشد، CPU را با مدل سازگار (مانند Intel Xeon برای DL360) جایگزین کنید.
“دمای بیش از حد CPU می‌تواند به خرابی دائمی منجر شود. نظارت مداوم ضروری است.” – HPE Server Maintenance Manual, 2025
خطای خرابی فن (Fan Failure)
توضیح خطا
Fan Failure با کد 172 نمایش داده می‌شود و سرور را به حالت ایمن (Safe Mode) می‌برد تا از آسیب حرارتی جلوگیری کند. علائم شامل بوق‌های طولانی، پیام “Fan failure detected”، یا خاموشی ناگهانی است.
علل احتمالی
علل شامل خرابی فن، انسداد گرد و غبار، یا اتصال نادرست کابل‌های فن است. در ایران، دیتاسنترهای بدون سیستم خنک‌کننده مناسب این خطا را بیشتر تجربه می‌کنند.
راه‌حل ها
-
تمیز کردن فن: فن‌ها را با هوای فشرده تمیز کنید و از عملکرد آن‌ها اطمینان حاصل کنید.
-
بررسی iLO: لاگ‌های iLO را بررسی کنید تا فن معیوب شناسایی شود.
-
تعویض فن: فن‌های معیوب را با مدل‌های اورجینال HPE جایگزین کنید. فن‌های سازگار در بازار کامپیوتر تهران موجود است.
خطای منبع تغذیه (Power Supply Error)
توضیح خطا
خطای Power Supply Error با کد 174 ظاهر می‌شود و نشان‌دهنده مشکل در PSU (Power Supply Unit) است. علائم شامل نوسانات ولتاژ، خاموشی ناگهانی، یا روشن نشدن سرور است.
علل احتمالی
علل شامل PSU معیوب، کابل‌های آسیب‌دیده، یا بار اضافی روی منبع تغذیه است. در ایران، نوسانات برق شهری این خطا را شایع‌تر می‌کند.
راه‌حل ها
-
تست PSU: از ابزار iLO برای بررسی ولتاژ و عملکرد PSU استفاده کنید.
-
تعویض PSU: PSU معیوب را با مدل سازگار HPE جایگزین کنید. نکته: PSUهای غیراورجینال می‌توانند به سرور آسیب بزنند.
-
استفاده از UPS: برای جلوگیری از نوسانات برق، از UPS با ظرفیت مناسب استفاده کنید.
خطای خرابی بایوس (BIOS Corruption)
توضیح خطا
خطای BIOS Corruption با کد 170 ظاهر می‌شود و فرآیند بوت را متوقف می‌کند. علائم شامل پیام “BIOS Checksum Error” یا بوق‌های نامنظم است و جزو لیست 10 خطای رایج POST در سرورهای HP میباشد که نسبت به بقیه سرور ها شایع است.
علل احتمالی
علل شامل آپدیت ناقص BIOS، ویروس، یا خرابی چیپ BIOS است. در ایران، قطع برق حین آپدیت BIOS این مشکل را تشدید می‌کند.
راه‌حل ها
-
فلش BIOS: از HPE Service Pack for ProLiant (SPP) برای فلش مجدد BIOS استفاده کنید. قبل از فلش، بک‌آپ بگیرید.
-
بازگردانی BIOS: در سرورهای HP، گزینه BIOS Recovery در iLO موجود است.
-
تعویض چیپ BIOS: در موارد شدید، چیپ BIOS باید تعویض شود.
“آپدیت BIOS باید در محیط پایدار انجام شود تا از فساد و خرابی جلوگیری شود.” – HPE BIOS Update Guide, 2025
خطای خرابی هارد دیسک (Hard Drive Failure)
توضیح خطا
خطای Hard Drive Failure با کد 179 نمایش داده می‌شود و می‌تواند آرایه RAID را مختل کند. علائم شامل پیام “SMART Hard Drive detects imminent failure” یا کاهش عملکرد است.
علل احتمالی
علل شامل خرابی فیزیکی هارد، خطای RAID Controller، یا فرسودگی درایو است. هاردهای غیراورجینال در ایران این خطا را افزایش می‌دهند.
راه‌حل ها
-
بررسی SMART: از ابزار HPE Smart Storage Administrator برای تست هارد استفاده کنید.
-
تعویض هارد: هارد معیوب را با مدل سازگار (مانند HPE SAS) جایگزین کنید.
-
بازیابی داده‌ها: از بک‌آپ برای بازیابی داده‌ها استفاده کنید. در ایران، خدمات بازیابی داده در تهران موجود است.
خطای کارت شبکه (Network Interface Error)
توضیح خطا
خطای Network Interface Error با کد 180 ظاهر می‌شود و اتصال شبکه را قطع می‌کند. علائم شامل پیام “NIC Failure” یا عدم اتصال به شبکه است.
علل احتمالی
علل شامل درایورهای ناسازگار، خرابی کارت شبکه، یا کابل‌های معیوب است.
راه‌حل ها
-
آپدیت درایور: درایورهای NIC را از سایت HPE آپدیت کنید.
-
بررسی کابل‌ها: کابل‌های اترنت را تست کنید.
-
تعویض NIC: کارت شبکه معیوب را جایگزین کنید.
خطای 8: PCI Device Failure (خرابی دستگاه PCI)
توضیح خطا
خطای PCI Device Failure با کد 192 رخ می‌دهد و GPU یا کارت RAID را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
علل احتمالی
علل شامل نصب نادرست، ناسازگاری، یا خرابی سخت‌افزاری است.
راه‌حل ها
-
نصب مجدد: دستگاه PCI را خارج و مجدداً نصب کنید.
-
بررسی سازگاری: از دستگاه‌های سازگار با سرور (مانند HPE PCIe Cards) استفاده کنید.
-
آپدیت فریم‌ویر: فریم‌ویر دستگاه را آپدیت کنید.
خطای خرابی برد اصلی (System Board Failure)
توضیح خطا
خطای System Board Failure با کد 200 یکی از جدی‌ترین خطاهاست و سرور را خاموش می‌کند. علائم شامل بوق‌های نامنظم یا پیام “System Board Error” است و تقریبا یکی از مهم ترین و شایع ترین خطا از لیست 10 خطای رایج POST در سرورهای HP میباشد
علل احتمالی
علل شامل خرابی مادربورد، اتصال کوتاه، یا نقص در اجزای اصلی است.
راه‌حل ها
-
بررسی اتصالات: تمام اتصالات مادربورد را بررسی کنید.
-
تست با iLO: از iLO برای عیب‌یابی مادربورد استفاده کنید.
-
تعویض مادربورد: در ایران، مادربوردهای HPE از نمایندگی‌های مجاز قابل تهیه است.
خطای عدم تطابق فریم ویر (Firmware Mismatch)
توضیح خطا
خطای Firmware Mismatch با کد 201 رخ می‌دهد و بوت را متوقف می‌کند. علائم شامل پیام “Firmware Version Mismatch” است.
علل احتمالی
علل شامل آپدیت ناقص یا ناسازگاری نسخه‌های فریم‌ویر است.
راه‌حل ها
-
آپدیت فریم‌ویر: از HPE SPP برای آپدیت فریم‌ویر استفاده کنید.
-
بازگردانی نسخه قبلی: از گزینه Rollback در iLO استفاده کنید.
-
بررسی سازگاری: نسخه‌های فریم‌ویر را با مدل سرور تطبیق دهید.
“فریم‌ویر ناسازگار می‌تواند عملکرد سرور را مختل کند. آپدیت منظم ضروری است.” – HPE Firmware Update Guide, 2025
جمع بندی
10 خطای رایج POST در سرورهای HP ، از خطای Memory Error تا خطای Firmware Mismatch، می‌توانند عملکرد سرور را مختل کنند، اما با عیب‌یابی دقیق و استفاده از ابزارهای تشخیصی مانند iLO و HPE OneView، قابل‌حل هستند.
در ایران، با چالش‌هایی مانند دسترسی محدود به قطعات و نوسانات برق، شناخت این خطاها و پیشگیری از آن‌ها اهمیت ویژه‌ای دارد.
این مقاله با توضیح مفصل 10 خطای رایج POST در سرورهای HP ، علل، و راه‌حل‌ها، به شما کمک می‌کند تا سرورهای خود را با اطمینان مدیریت کنید و زمان توقف را به حداقل برسانید.
یادگیری این خطاها، نه تنها پایداری سیستم های شما را تضمین می کند، بلکه هزینه های تعمیرات را کاهش می‌دهد. حالا نوبت شماست که با این راهنما، سرور خود را عیب یابی کنید. برای شروع، لاگ‌های iLO را بررسی کنید و فریم ویر را به‌روز کنید.
سوالات متداول درباره 10 خطای رایج POST در سرورهای HP
-
خطای POST چیست و چرا رخ می‌دهد؟
Power-On Self-Test، تست خودکار سخت‌افزار هنگام بوت است که خطاهایی مانند خرابی RAM یا CPU را گزارش می‌دهد. -
چگونه Memory Error را رفع کنیم؟
RAM را تمیز کنید، تست iLO اجرا کنید، و در صورت نیاز ماژول را با RAM سازگار HPE تعویض کنید. -
علت Fan Failure چیست؟
خرابی فن، گرد و غبار، یا اتصال نادرست. فن‌ها را تمیز یا تعویض کنید. -
چگونه BIOS Corruption را برطرف کنیم؟
با فلش BIOS از طریق HPE SPP و بک‌آپ قبلی. قطع برق حین آپدیت را اجتناب کنید. -
چرا Power Supply Error شایع است؟
به دلیل PSU معیوب یا نوسانات برق. از UPS و PSU اورجینال HPE استفاده کنید.
اگر قصد خرید سرور را دارید، می‌توانید از کارشناسان فنی تجهیز شبکه فیدار مشاوره رایگان دریافت کنید و سپس با توجه به نیازهای کسب و کاری که دارید، بهترین گزینه موجود را انتخاب کنید.